获得满意甚至可以赔偿你的坏气体烧烤
最近我是由凯西在爱荷华州写的。 在18个月内，她花了很多钱在燃气烧烤炉上发现它毫无用处。 沮丧和手头保修，她花了几天试图通过制造商（并永久持有），以获得更换燃烧器为已拆分的燃烧器。 首先，该公司努力避免履行保修义务。 当他们最终同意他们不得不派遣燃烧器时，却加上了50美元的运费和手续费。
凯茜阅读保修，发现是的，她确实需要支付运费。 此外，她必须亲自完成所有工作。 感觉被投资困住凯西继续前进，并下令燃烧器。 两个星期后，她发现燃烧器已经退货。 六个月后，他们仍然没有订单。 在这一点上凯西给了一个新的烤架（来自不同的制造商）。
当然，没有燃气烧烤会永远持续下去，但一年或两年的时间太短，特别是当保修承诺烤架似乎无法保持时。 那么如果你的烧烤在时间之前变坏了，你应该怎么做？
获取手册 ：即使您没有保存烧烤纸的工作，大多数制造商（即使是更有问题的制造商）也可以在其网站上下载其用户手册。 手册应该告诉你任何保证。 确保您阅读并确保您的保修涵盖了您遇到的问题，以便您可以：
致电制造商 ：与燃气烧烤炉制造商联系可能既快速又简单，或是痛苦而乏味，但他们是任何保修索赔或支持问题的首要联系人。 很多时候，他们会为你解决问题，让你立即烧烤。 如果另一方面他们不这样做：
联系零售商 ：是的，他们说不要回到商店。
越来越多的主要零售商不希望产品返回商店。 但是，他们也不想要一个不满意的顾客。 如果您坚持不懈，经常有零售商（他们委托多家商店品牌烧烤店）将给予店铺信贷或甚至全额退款。 与经理谈话并坚持下去。 如果烧烤不到一年，你当然应该有权获得这种形式的经济满意度。 如果商店经理不帮忙，请联系公司总部，并考虑：
提出投诉 ：如果沿线任何一方未能回答您的投诉，您应考虑提交投诉。 一些零售商会接受正式的投诉，但你必须询问。 美国和加拿大的商业改进局将接受投诉，并可在互联网上搜索。 这对于那些可能想要与他们做生意的公司或公司来说看起来不太合适。 您也可以将您的投诉发布到诸如消费者事务等网站，或者您可以将它们发送给我。
这涵盖了烤架的机械故障，使它们无法使用，不受欢迎或仅仅不令人满意。 但是，如果你的烧烤是危险的，你有义务将它提升到一个新的水平。 如果您正常使用过烤架，而不是修改其设计，并保持相对清洁，则应正常运行。
如果您的烤架熔化了，射击火焰从后面，底部，侧面或前面或者造成了对某人的伤害，这可能是安全威胁。 每年都有数以千计的燃气烤炉引起火灾，每年都有数十人遇难。 虽然这些事件中许多是事故或由于滥用燃气烧烤炉造成的，但有些是由不安全的产品引起的。 如果您觉得您的烧烤炉使用不安全，请向有关部门报告：
在美国：消费品安全委员会
在加拿大：消费者信息门户
在英国：贸易和工业部
在澳大利亚：产品召回澳大利亚